Integritetspolicy för Qbet Casino

Välkommen till Qbet Casino! Vi värnar om din personliga integritet och är måna om att skydda dina personuppgifter när du använder vår webbplats och våra tjänster. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder, hanterar och skyddar dina uppgifter i enlighet med den svenska dataskyddsförordningen (GDPR), svensk spellicens och annan tillämplig lagstiftning.

Genom att använda vår tjänst och webbplats på qbetcasino.se samtycker du till de villkor som beskrivs i denna policy. Om du inte accepterar villkoren, vänligen avstå från att använda våra tjänster.

1. Personuppgiftsansvarig

Qbet Casino är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Vår juridiska adress är Storgatan 1, 111 22 Stockholm, Sverige. För frågor om behandling av personuppgifter eller utövande av dina rättigheter, kontakta gärna vår dataskyddsombud på [email protected].

2. Vilka personuppgifter samlar vi in?

Vi samlar in följande typer av personuppgifter, som är nödvändiga för att kunna tillhandahålla och förbättra våra tjänster samt uppfylla lagkrav:

Fullständigt namn
Personnummer eller annan officiell identifiering
Kontaktuppgifter som e-postadress, telefonnummer och postadress
IP-adress och teknisk information om din enhet och webbläsare
Inloggnings- och kontouppgifter
Spelhistorik, insättningar och uttag
Dokument för verifiering av identitet och ålder (t.ex. ID-handlingar)
Information om spelbeteende och eventuell självavstängning
Uppgifter tillhandahållna vid kommunikation med vår kundtjänst
Särskilda kategorier av personuppgifter som kan inkludera hälsouppgifter vid självavstängning eller spelberoendehantering, men endast om du frivilligt tillhandahåller dessa
Information från tredje part, till exempel kreditupplysningsföretag och ansvarsspelregister

3. Hur använder vi dina personuppgifter?

Vi behandlar dina personuppgifter i syfte att:

Upprätta och hantera ditt konto och spelaktiviteter
Verifiera din identitet och säkerställa att du är över 18 år, enligt svensk spelregel och licensvillkor
Genomföra insättningar, uttag och andra finansiella transaktioner
Följa skyldigheter enligt lagar och förordningar såsom penningtvättslagstiftning och spelansvar
Kommunicera med dig om kontouppdateringar, kampanjer och relevanta förändringar i våra tjänster
Marknadsföra våra tjänster och samarbetspartners, men endast med ditt uttryckliga samtycke
Analysera och förbättra vår webbplats och tjänster samt förebygga bedrägerier och säkerhetsrisker
Förvalta ansvarsfullt spelande och hantera eventuella självavstängningar eller begränsningar
Sammanställa aggregerade statistik- och rapporteringsändamål

4. Rättslig grund för behandling

Vår behandling av dina personuppgifter baseras på en eller flera av följande rättsliga grunder i enlighet med GDPR och svensk lag:

Ditt samtycke – när det krävs, exempelvis för direktmarknadsföring
Fullgörande av avtal – administrations- och spelkontohantering
Rättslig förpliktelse – för att uppfylla krav enligt svensk spellicens och lagar
Berättigat intresse – exempelvis för att säkerställa säkerheten, förebygga bedrägerier och förbättra tjänster

5. Hur länge sparas dina uppgifter?

Vi lagrar personuppgifter så länge det behövs för att uppfylla ändamålen med behandling och enligt krav från svensk lagstiftning. Normalt behåller vi dina uppgifter i upp till fem år efter kontoavslut eller sista aktivitet för att kunna hantera eventuella rättsliga tvister samt för att uppfylla rapporteringsplikter. I särskilda fall, exempelvis vid självavstängning eller pågående utredning, kan uppgifterna sparas längre.

6. Marknadsföring och kommunikation

Om du samtycker får vi skicka marknadsföringsmeddelanden om våra och våra partnerföretags erbjudanden. Du kan när som helst ändra dina inställningar via kontoinställningar eller länken för avregistrering i våra utskick. Vi behandlar marknadsföringsuppgifter med respekt för din integritet och i enlighet med gällande dataskyddsregler.

7. Cookies och spårningsteknik

Vi använder cookies och liknande teknologier för att:

Säkerställa webbplatsens funktion och säkerhet
Anpassa och komma ihåg dina preferenser
Analysera användning för att förbättra tjänster
Visa relevanta annonser och marknadsföring

Du kan när som helst hantera dina cookie-inställningar via din webbläsare. Observera att vissa cookies är nödvändiga för att sidan ska fungera korrekt.

8. Delning och överföring av data

För att uppfylla våra tjänster och skyldigheter kan vi dela dina uppgifter med:

Tjänsteleverantörer som betalningsaktörer, tekniska plattformar och IT-support
Myndigheter som Spelinspektionen och rättsvårdande organ vid krav
Företag inom vår koncern
Organisationer för bedrägeribekämpning och ansvarsspel
Tredje part som du samtyckt till att dela med

Vid överföring av personuppgifter utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) säkerställer vi att lämpliga skyddsåtgärder som standardavtalsklausuler tillämpas för att skydda din data.

9. Säkerhet

Vi har vidtagit adekvata tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, ändring eller obehörig spridning. Våra säkerhetsrutiner uppdateras kontinuerligt för att möta nya hot och krav.

10. Dina rättigheter

Som registrerad hos oss har du flera lagstadgade rättigheter:

Rätt att få information om hur dina uppgifter behandlas
Rätt till tillgång – du kan begära kopia på dina personuppgifter
Rätt till rättelse – felaktiga uppgifter kan korrigeras
Rätt till radering – under vissa omständigheter kan du begära att dina uppgifter tas bort
Rätt att begränsa eller invända mot viss behandling
Rätt till dataportabilitet – få dina uppgifter i ett maskinläsbart format
Rätt att återkalla samtycke för behandling när det är grunden för behandlingen
Rätt att inte bli föremål för automatiserade beslut med rättslig verkan

För att utöva någon av dessa rättigheter, vänligen kontakta oss via [email protected]. Vi svarar inom lagstadgad tid.

11. Ändringar i denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy vid behov för att anpassa oss till ändrade lagkrav eller affärsrutiner. Eventuella ändringar publiceras på denna sida inklusive senaste uppdateringsdatum. Din fortsatta användning av våra tjänster innebär att du accepterar eventuella ändringar.

12. Kontakta oss och klagomål

Om du har frågor eller vill lämna klagomål angående vår behandling av personuppgifter är du välkommen att kontakta vår dataskyddsombud på [email protected].

Du har även rätt att vända dig till den svenska Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) eller Spelinspektionen för tillsyn och klagomål kopplade till personuppgiftsskydd och spellicenser.

Senast uppdaterad: juni 2024