Ansvarsfullt spelande på Qbet Casino
På Qbet Casino är vi fast beslutna att främja ansvarsfullt spelande och skydda våra spelare. Vi förstår att även om spel ska vara roligt, kan det ibland leda till beroende och skada. Därför strävar vi efter att upprätthålla en säker miljö och tillhandahålla praktiska verktyg för att hjälpa dig att hantera ditt spelande ansvarsfullt.
Våra verktyg för ansvarsfullt spelande
Spelare kan dra nytta av följande åtgärder för att hantera sitt spelande:
- Insättningsgränser: Sätt dagliga, veckovisa eller månatliga gränser för hur mycket du kan sätta in.
- Satsnings- och förlustgränser: Kontrollera dina utgifter genom att sätta maximala gränser för satsningar och förluster.
- Sessionstidsgränser: Bestäm hur länge du vill spela och håll dig till din valda sessionslängd.
- Själuteslutning: Ta en paus genom att utesluta dig själv från spel under en bestämd period (från 24 timmar upp till 30 dagar, eller längre vid behov).
- Kontostängning: Om du vill sluta spela helt kan du begära permanent kontostängning när som helst.
Att känna igen problemspelande
Spelande ska alltid vara för nöjes skull. Du kan dock ha ett problem om du:
- Spelar för att tjäna pengar eller jaga förluster
- Lånar pengar för att spela
- Spenderar mer tid eller pengar än planerat
- Försummar familj, arbete eller sociala förpliktelser på grund av spelande
- Bråkar med nära och kära om ditt spelande
- Använder pengar avsedda för väsentliga utgifter (hyra, räkningar, mat) för att spela
- Tänker ständigt på ditt nästa spel
Om du svarar "ja" på någon av ovanstående punkter rekommenderar vi att du vidtar omedelbara åtgärder och söker stöd innan problemet förvärras.
Tips för ansvarsfullt spelande
- Bestäm en förlustgräns innan du börjar och håll dig till den
- Behandla spelande som ett spel, inte som ett sätt att tjäna pengar
- Låna aldrig pengar för att spela
- Sätt tidsgränser och ta regelbundna pauser
- Balansera spelande med andra aktiviteter
- Undvik att spela när du är stressad, deprimerad eller påverkad
- Spela endast med pengar avsatta för underhållning, inte för väsentliga utgifter
Självbedömning och stöd
Om du är osäker på dina spelvanor, ta vårt självbedömningstest. För ytterligare hjälp är vårt team för ansvarsfullt spelande tillgängligt på [email protected] eller via Live Chat.
Process för kontostängning och själuteslutning
- Tillfällig själuteslutning: Uteslut dig själv i 24 timmar till 30 dagar
- Permanent själuteslutning eller kontostängning: Kontakta kundtjänst på [email protected] eller via Live Chat
- Uttag av medel: Begär ett uttag av eventuellt kvarvarande saldo innan du stänger ditt konto
- Återaktivering: Stängda konton kan återöppnas om stängningen inte berodde på problemspelande, föremål för granskning av vår avdelning för ansvarsfullt spelande
Skydd av minderåriga
Vi tar skyddet av minderåriga på allvar:
- Spelande är strängt förbjudet för personer under 18 år
- Använd föräldrakontroller och filtreringsprogram för att förhindra minderåriga från att komma åt spelwebbplatser
- Håll dina inloggnings- och bankuppgifter säkra och utom räckhåll för barn
- Lämna inte din dator obevakad medan du är inloggad
Stöd för spelberoende
Om du eller någon du känner kämpar med spelberoende, sök hjälp från dessa organisationer:
- Stödlinjen
- Spelinspektionen
- Spelberoende.se
- Anonyma Spelare
Kontakta oss
Om du har några frågor eller behöver stöd relaterat till ansvarsfullt spelande kan du kontakta vårt team på [email protected] eller via våra kundtjänstkanaler. Vi finns här för att hjälpa.
Kom ihåg: Spelande ska alltid vara roligt. Håll kontrollen, spela ansvarsfullt och hör av dig om du behöver stöd.
